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好的医院CRM客户管理管理系统不仅能让会员得到更好的医疗技术，还能体验到价值感和身份感的专属服务，提升满意度。医院CRM会员运营这个课题比较复杂，包含会员服务、会员评价、会员互动、会员唤醒等等，首先我们来看看怎么做会员服务。
医院CRM定义会员，决定了会员运营的效率和质量，所以定义会员一定要“准”。首先，要对会员进行画像描绘：了解客户日常的就诊频率、消费金额、消费项目范围，判断想要建立短期还是中长期的契约关系，然后依据会员画像，来设计会员的基本权益。
2019年至今，康博嘉智慧医院整体解决方案包括HIS系统、HCRM系统在贝瑞斯美华妇儿医院及城西门诊部、杭州铂曼医疗美容门诊先后落地。经过两年的紧密合作，康博嘉HIS系统、HCRM系统助力贝瑞斯整合集团跨多院区、跨多业态，实现院前院中运营管理及数据打通，完善客户全生命周期管理，提供更多数据价值，更高效的赋能集团化医疗服务。
随着国家卫生健康委医政医管局在官网发布《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》。智慧医院由智慧医疗和智慧服务及智慧管理三大部分组成，其评价体系就此补齐拼图。
随着国家卫生健康委医政医管局在官网发布《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》。至此由智慧医疗、智慧服务和智慧管理组成的智慧医院评价体系补齐拼图。智慧管理评估标准的发布，将为医疗机构科学、规范开展智慧医院建设提供指导，提升医院管理精细化、智能化水平。
随着国家卫生健康委医政医管局在官网发布《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》。至此由智慧医疗、智慧服务和智慧管理组成的智慧医院评价体系补齐拼图。智慧管理评估标准的发布，将为医疗机构科学、规范开展智慧医院建设提供指导，提升医院管理精细化、智能化水平。
康博嘉信息科技华南区客户总监华骏睿就《信息化赋能医疗机构运营管理》进行了精彩演讲，根据非公医疗机构在客户关系运营中的产品定义、渠道管理、规范销售、会员体系、一站沟通、数据分析六大痛点，逐一击破地阐明了康博嘉医院CRM系统在院前、院中、院后对打造智慧服务的赋能：
康博嘉信息科技3月20日参加中国非公立医疗协会信息化专委会（以下简称非公信息化专委会）举办的《浙江省筹备座谈会暨第二期信息化技术沙龙》。在信息化技术沙龙上，康博嘉联合创始人陈智就《信息化赋能医疗机构运营管理》进行了精彩演讲，讲述了医院CRM如何为医疗机构客户运营赋能。
在康博嘉信息化加持下，善方医疗集团上线智慧医疗HIS+医院CRM系统，打造“人文关怀”差异化壁垒。
包括诸如优秀医疗技术人才、特色医疗服务及现代管理能力这样的核心竞争力对于医疗机构来说极为重要。而医疗机构为了提高核心竞争力，通常会选择用相应的信息技术（医院CRM）去吸引新客户、留住老客户。
一个宝藏医疗机构，主要由两大要素决定，第一是医疗效果，这取决于医疗机构医务人员专业性及医疗设备是否完善等；第二是服务体验，客户体验好不好直接关系到品牌口碑，客户满意度、忠诚度及运营效果等都会受到直接影响，而这些都可以通过医院CRM系统进行完善达成目标。
康博嘉2019年上线医院CRM服务平台，支持本地私有部署，并在客户关系管理上不断深耕，满足客户多元化需求，以企业内部开发的形式嵌入企业微信，成为企业微信的第三方应用，实现无缝对接，满足销售、市场、客服角色移动化办公需求，为医疗行业提供智能化解决方案。
从上海到武汉，一周内，康博嘉创造了两场属于自己的高光时刻。10月24-25日，康博嘉出席由《看医界》主办的2020上海医交会，在这场吸引了2000+医疗行业高层领袖和精英人士的盛会上，共同探讨医疗机构如何借势互联网加速转型，如何借助医院CRM系统实现智慧服务。
以及大中华区Hybrid Cloud 业务总监候达成先生、洪旭东先生一行莅临康博嘉信息科技(北京)股份有限公司北京总部，双方就进一步加强技术交流和深入商务合作达成共识，并希望一起推动中国医疗行业尤其是民营私立医疗集团在云技术和集成平台的应用，共同打造智慧医院。
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