良好的客户关系有助于给医院带来长久稳定又健康的发展。对于各个医疗机构来说，怎么才能做好医院客户关系管理呢？医院CRM给你答案。康博嘉自主研发的医院CRM可以完成院前-院中-院后客户服务闭环，帮助医疗机构建立以客户为中心的运营服务体系，完成以客户服务为目标的服务闭环。

用医疗软件把诊所开到云端，从来不是一个虚无缥缈的概念。2020年的黑天鹅事件，成功让线上问诊成为政策和市场的宠儿。面对层出不穷的趋势风口和不断更迭的业态模式，赋能诊所连接万物的能力，表现更强的适应力和能动性，是云诊所含义的重要一环。

随着国家卫生健康委医政医管局在官网发布《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》。至此由智慧医疗​、智慧服务和智慧管理组成的智慧医院评价体系补齐拼图。智慧管理评估标准的发布，将为医疗机构科学、规范开展智慧医院建设提供指导，提升医院管理精细化、智能化水平。

而由于同时面临着管理手段缺失、缺乏顶层设计、业务与财务体系难以协同等难题，大量处于腰部及尾部医院在实现精益管理方面面临着巨大的现实挑战。而HRP系统​就是这个能实现医院降本增效的闭环！

为了更好地传递价值服务，让患者放心在优质民营机构诊疗，就要打破医患壁垒、搭建连接医院与患者的桥梁。而其中的“服务产品化”就能良好建立患者对医院的信任，是医院给患者的一颗定心丸，而医疗医院CRM是搭建医患信任桥梁的关键所在。

随着国家卫生健康委医政医管局在官网发布《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》。至此由智慧医疗、智慧服务和智慧管理组成的智慧医院评价体系补齐拼图。智慧管理评估标准的发布，将为医疗机构科学、规范开展智慧医院建设提供指导，提升医院管理精细化、智能化水平。

目前关于医用耗材管理方式已经逐渐向精细化、科学化的方向转变，以期提升医院管控标准，提高各个医疗机构的核心竞争力。但医院难免遇到格式各样的问题，如果想高效率地管控医用耗材， HRP系统​应该成为首位选择。

随着医疗体制改革进程的不断深化，医疗行业的竞争加速，使得越来越多的医院开始了“自我改革”，而医院CRM作为保持客户良好关系与挖掘、管理客户资源的有效途径，可以高效提升医疗机构的市场竞争力。

文字咨询的效率，在很大程度上受到用户的学历、年纪、病情复杂情况、甚至手机操作熟练程度等不可控因素影响，一旦让用户觉得沟通起来费劲、问诊体验不佳，极有可能流失。现如今，门诊管理系统康博嘉云诊所上线“视频问诊”功能，极大程度上便利了医患之间的有效沟通，让患者、医生和诊所都齐点赞！

随着社会经济的发展，人们的健康意识逐渐被唤醒，整体的医疗消费市场的被拉大规模。现阶段国家的卫生政策逐步放宽，各个民营医院像雨后春笋般增多，新兴医疗行业的产生，借助互联网时代的来临形成“智慧医疗”。

首先是因为各个民营医院目前的发展状态平稳向上，导致行业内市场竞争激烈，有上市目标并且满足上市条件的医疗机构越来越多；其次则是因为现在的上市监管越来越严格。各大医疗机构开始寻求诸如HRP系统之类的云平台用以提升自己的核心竞争力。

获得用户的认可与信赖往往是各个医疗机构的终极目标。如何与客户建立良好的关系？离不开一个完善的“客户关系管理体系”，康博嘉自主研发的医院CRM便是很多医疗机构提高其核心竞争力的“宝藏法器”。