7月22日，国家卫健委正式印发《医养结合示范项目工作方案（2025年版）》（以下简称《方案》），为我国医养结合事业的推进明确了新的战略方向。

《方案》提出将重点开展全国医养结合示范县（市、区）和示范机构的创建工作。具体实施安排中，示范县（市、区）和示范机构均采取每两年一次的评估机制，每次拟命名约100个示范县（市、区）及100个示范机构（后者特别包含具有中医药特色的示范机构）。根据规划，这一创建工作将于2030年全面完成。这意味着未来几年间，每两年将有总计约200个示范县（市、区）与示范机构陆续涌现，为各地医养结合实践提供可复制、可借鉴的典型经验，有效助力我国医养结合服务供给规模的扩大与服务质量的优化升级。

1. 如何跻身“全国医养结合示范”？以下这些条件要符合！

• 全国医养结合示范县（市、区）创建条件

党政协同机制：  

制定本级医养结合工作方案，将医养结合纳入经济社会发展规划、医改和养老服务总体部署，形成多部门协同、全社会参与的工作格局。

政策保障体系：

落实投融资、用地、审批、财税等公益性支持政策，鼓励社会资本通过公建民营、民办公助等模式参与医养结合，推动彩票公益金支持相关服务。

服务模式深化：

深化医养签约合作，推动居家社区医养结合能力提升行动，落实老年人健康管理、家庭医生签约等服务，推广中医药适宜技术，加强农村地区医养结合资源统筹。  

二级及以上综合性医院老年医学科开设比例超过全国平均水平，所有养老机构需提供医疗卫生服务，并建立老年人就医绿色通道。

监管与数据管理： 

加强部门联合监管，定期评估服务质量，落实感染防控和安全生产责任，确保医养结合数据真实有效。

人才与信息化支撑：

保障医务人员职称评定、继续教育等待遇，建立人才轮训机制，推进“互联网+医养结合”信息共享，支持培训就业重点群体。

社会认可度： 

5年内无重大医疗安全或涉老负面事件，群众满意度高，获上级部门及媒体认可。

2.全国医养结合示范机构评选条件

• 基础条件（需全部满足）

运营与入住要求：

运营满5年及以上，近2年入住率≥65%，入住失能/失智老人占比≥65%。

服务能力：

提供预防、治疗、康复、生活照料及安宁疗护一体化服务。

• 优先推荐条件：

开展老年人健康评估并建立电子健康档案，推广中医药服务（如体质辨识、康复护理），利用信息化提升服务质量，支持居家社区医养结合。

• “五好”标准

环境设施：

符合医疗机构和养老设施建设标准，配备安全适用的医疗养老设备。

人员队伍：

人员持证上岗并定期考核，建立培训档案，管理人员具备经验。

内部管理：

健全质量安全、院感防控、安全生产等管理制度，落实传染病和消防应急预案。

服务质量：

提供个性化服务计划，公开收费信息，建立投诉反馈机制，保护老年人隐私。

服务效果：

5年内无重大安全事故或违法案件，入住满意度≥95%，具备示范引领作用。

2. 医养蓝海下，医疗机构如何乘势起航

• 强化基础建设与合规管理

硬件设施达标： 

按照《老年人照料设施建筑设计标准》《无障碍设计规范》等要求改造场地，配备适老化医疗设备（如无创呼吸机、康复训练器械）和智能监测设备（如跌倒报警器、远程健康监测仪）。  

确保消防、食品安全等基础设施符合国家标准，定期开展应急演练。

资质与运营合规：  

医疗机构需取得执业许可证，养老机构需完成备案，明确经营范围中“养老服务”属性，避免概念滥用。  

建立质量安全、院感防控、安全生产等核心制度，落实医疗废物规范处理。

• 优化服务模式与能力提升

深化医养融合服务：  

提供“预防-治疗-康复-安宁疗护”全周期服务，针对失能/失智老人制定个性化照护计划，推广中医体质辨识、针灸、药膳等特色疗法。

开展居家上门服务（如护理、康复指导），通过“互联网+护理”平台实现远程问诊、电子健康档案共享。

构建多学科协作团队：

组建涵盖医生、护士、康复师、营养师、心理咨询师的专业团队，引入社会工作者参与老年心理健康服务。与三甲医院建立医联体，定期邀请专家坐诊，选派骨干医护进修学习。

• 推进信息化与智慧化转型：

数据共享与智能应用：

打通医疗、养老数据壁垒，建立老年人电子健康档案，实现诊疗记录、用药信息、健康监测数据互联互通。

上线信息化系统：

搭建线上线下一体化服务平台，整合预约挂号、远程问诊等功能，提升服务响应效率。

• 加强人才培育与激励机制

专业队伍建设：

鼓励医务人员参与医养结合服务，对到机构执业者给予职称评定、绩效倾斜等政策支持；定期开展老年护理、急救技能、中医药适宜技术等培训，建立持证上岗制度。

社会力量参与：

通过公建民营、民办公助等模式吸引社会资本，探索“医疗+养老社区”综合体模式；培育助老志愿服务队伍，建立志愿者服务积分兑换机制。

• 注重品牌建设与可持续发展

提升服务质量与口碑：

公开服务项目及收费标准，建立投诉反馈机制，确保入住满意度≥95%；参与政府公布的医养结合机构名单，强化透明化运营。

探索多元化盈利模式：

开发老年健康管理课程、康复辅具租赁等增值服务，延伸产业链；申请医保定点资质，推动长期护理保险覆盖，减轻老年人支付压力。

• 应对动态管理要求

风险防控：定期自查医疗质量、消防隐患，建立问题台账并限期整改。

舆情管理：避免发生重大安全事故或侵害老年人权益事件，维护机构社会形象。

• 政策红利

资金支持：争取彩票公益金、医保支付、智慧养老项目补贴等资源。

示范效应：通过申报省级或国家级示范机构，获得政策倾斜与品牌溢价。

医养类机构需以政策为导向，从硬件升级、服务创新、技术赋能、人才优化四方面发力，同时强化合规管理和品牌建设。最后，如果您的诊所需要一款集线上预约、客户管理、线上商城、进销存管理、营销管理、微信服务、数据分析等功能为一体的诊所管理系统，欢迎随时联系。