随着医疗卫生事业的发展,我国医疗机构门诊诊疗服务量日益增加,服务范围逐渐拓展,服务内涵更加丰富。2021年全国二级以上医疗机构门诊诊疗人次超过30亿,预约诊疗、多学科(MDT)门诊、特需门诊等新的服务形式日益增加,对加强门诊质量管理需求也越来越高。 针对此情况,国家卫生健康委于近期印发了《医疗机构门诊质量管理暂行规定》,要求二级及以上医疗机构将门诊质量管理纳入医疗质量管理委员会工作体系,加强医疗机构门诊质量管理,提高门诊医疗服务质量,保障医疗安全。
近日,国家卫生健康委、国家中医药管理局联合印发了《公立医院高质量发展评价指标(试行)》和《公立中医医院高质量发展评价指标(试行)》。围绕党建引领、能力提升、结构优化、创新增效、文化聚力等五大方面,制定了具体定性、定量项目,供各地对辖区内公立医院高质量发展情况进行评价。
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11月7日,江西发布《江西省人民政府办公厅关于进一步完善医疗卫生服务体系的实施意见》,文件中有三点值得大家重点关注。
去年7月,国家卫健委联发布了《“十四五”全民健康信息化规划》,提出在夯实信息化基础设施建设、推进“互联网+医疗健康”便民服务和健康医疗大数据应用的基础上,通过互通共享三年攻坚、健康中国建设等优先行动,推动全民健康信息化向数字健康迈进。
重庆卫健委于11月21日发布了《重庆市医疗机构设置规划(2023—2027年)通知》,其中提到,截至2022年底,重庆市共有22261个医疗卫生机构,其中包括639个民营医院。未来,重庆将继续秉持“政府主导,多元办医”的原则,进一步扩大社会办医的空间,不对社会办医的总量和空间进行限制。
此次会选取检查时限内医保基金结算支付金额前2名,且在2年内没有接受过飞检的定点医疗机构,以及开通了统筹基金支付的定点零售药店。
病历作为患者诊疗的重要依据,不仅代表着医生的形象,更直接反映了医院的医疗质量、学术水平和管理水平。然而,近年来仍有许多三甲医院或医师在病历书写方面存在问题。
最近,贵州医保局发布《省医保局关于开展“互联网+”医疗服务医保支付工作的通知》,关于将医保定点医疗机构提供的"互联网+"医疗服务纳入现行医疗服务医保支付政策体系。该通知还鼓励线上和线下医疗机构之间进行公平竞争,确保价格和医保支付政策的公平性,以促进医疗服务的降本增效和公平可及性,从而改善患者就医体验。
患者体验做得好,医院客户少不了。作为一家医疗机构,怎样才能更好地了解患者所需、真正从患者角度出发,提供全面、贴心的医疗服务呢?
去年7月,国家卫健委与相关部门发布了《“十四五”全民健康信息化规划》,提出了一系列优先行动,包括全国医疗卫生机构信息互通共享攻坚行动和健康中国建设,推动全民健康信息化向数字健康的转变。
院中营销是指医院在患者就诊期间采取的营销举措,是医院营销的重要方面。基础设施营销是其中的一种形式,它强调医院基础设施建设要注重生态化、智能化,并突出人性化的特点。具体来说,医院应该以“以人为本”的医疗服务理念为基础,在各种配置和设施上考虑患者的需求,适应他们的病理、生理和心理要求,尊重他们的隐私,并提供方便的服务,始终以患者为中心。
随着市场的不断扩大,民营医院的竞争力也越来越激烈。那么,如何才能在医院营销中做得出色,也就是吸引更多患者来就诊呢? 我们需要巧妙地结合传统市场营销和网络影响力,相辅相成,以扩大每个营销阶段的影响力。
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