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2022年是“十四五”的第二年，也是推进公立医院高质量发展的关键节点。 在这一年中，疫情的反反复复给医疗行业带来了极大影响，新医改也走到了深水区，医疗信息化建设在医院高质量发展中的作用更加凸显…… 政策是医疗行业建设的巨大驱动力。通过对过去一年中医疗信息化相关政策的盘点与梳理，康博嘉总结了五大关键词——高质量发展、“十四五”规划、绩效考核、支付方式改革、互联互通。 让我们一起来康康2022年，医疗信息化行业发布了哪些重要政策吧！
20年+软件研发及运营经验 10年+医疗数字化和管理经验 复旦大学计算机 学士 香港大学信息管理及医疗管理 双硕士
沉淀医疗机构的成功实践
磨练出懂你所需的产品
上海市交通大学附属医学院护理系本科毕业<>br曾参加2009哈佛大学医院管理研修班
2013年于哈佛医学院附属贝斯医院学习医院管理。
20年+软件研发及运营经验
10年+医疗数字化和管理经验
复旦大学计算机 学士
香港大学信息管理及医疗管理 双硕士
{医院crm}康博嘉智慧服务解决方案是贴合医疗机构诊疗全流程的医院客户关系管理系统，简称医院CRM，实现从院前到院后，一体化的客户运营体系数字化升级。
政策主要内容有哪些？医院怎样做更受益？康博嘉摘选了几个大家关心的重点，带您一起来看看~
都2023年了，您还不知道患者运营，不知道医院CRM，不清楚主动式服务，那真是错过了不止一个亿！
本文为《客户运营》系列栏目第二篇，我们将从搭建客户运营体系的缘由、搭建建议及应用三个角度的话题进行探讨。
产品贯穿着客户触达、渠道管理，再到个性化医疗和持续服务的循环，对于医疗机构长效管理有着至关重要的作用。
医院在客户运营上都存在哪些可提升空间，又该如何运用数智化手段提升运营精细度？
为帮助更多优质医疗机构成功，我们沉淀经验，基于一体化客户运营体系，研发了医院客户关系管理系统，简称HCRM
“老牌”高端医疗集团，用信息技术深入打造差异化特色
康博嘉此次为圣托妇儿医院搭建 智慧医疗HIS＋智慧服务HCRM 平台，其中HCRM平台也打通圣托医疗旗下门诊，同时满足专科医疗、集团化、跨业态、跨机构的运营管理需求，提升管理效能。
医院CRM客户关系管理系统的核心，一方面是增量客户触达，另一方面是存量客户运营。会员唤醒便是存量客户运营的有效手段之一，其方法因机构而异，是需要持续性优化的，需要各家医疗机构靠实践找到优秀方案。
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