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如何在大型三甲医院成功实施HRP系统 助力现代医疗发展

医院要实施HRP系统先得搞清楚HRP是什么。HRP这个称呼是从2005年起开始流传起来的,是以企业ERP的模式对医院的运营管理进行优化和提高,无论是企业的ERP,还是医院行业的HRP,其核心就是一个字——钱,医院行业称为人财物管理系统,实质就是管理好钱,HRP系统从根本上来说就是以成本管理为核心,研究如何让花费的每一分钱都发挥最大作用的系统。

康博嘉自主研发的HRP系统不仅可以帮助医院理清内部的人财物情况,而且还是一个提升自身管理水平的良机。通过对医院整体价值链的优化,调整和清理那些多余的或不健康的环节,建立规范化标准化的运营体系,不仅可以加强医院的目标控制能力,精细化医院的运营管理,还可以促进充分利用医疗资源,更有效地实现医院治病救人的使命。

医院管理者们要充分了解HRP系统的作用和意义。譬如通常理解为人财物的管理系统,所以即使决定要上HRP,也往往把HRP当作常规的IT项目,认为只要上系统了就可以管好,就可以发挥作用。

这可能跟长期以来医院更加重视医疗医技的信息化有关。现在基本上绝大多数医院都有HIS/LIS/PACS/EMR等等各种医疗服务支持系统,这些工具都是为医生和患者服务的,帮助医生获得更可靠的病患数据,提高医疗服务质量,所以主要需要考虑医生和医疗的需求。

 

但事实上,HRP系统跟以往的这些系统完全不同,它的服务对象是医院的运营管理者,是考虑如何最大化利用资源,用最优的成本实现最大的价值,是在医院运营的战略层面上提供数据支持和方向指引,在医院运营的执行层面上通过精细化流程实现管理和控制。这是为管理者设计的工具,医院管理者自身如果不关心不参与,那工具怎么可能顺手好用呢?这个过程中就需要一个重要的翻译器,就是把HRP系统的IT语言,翻译成为医院管理者可以理解的语言,通常而言医院的信息中心主任或是既精通医院业务又精通IT技术的资深顾问,可以扮演这样的翻译和传声器,使医院管理者更好地理解HRP系统的意义,改变原来的习惯性理解。


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